酷暑季節(jié)汽車美容店如何抓住客戶
汽車美容加盟店越來越被投資者看好,但是汽車美容加盟店也有淡旺季。進入夏季以后,整個消費市場都出現(xiàn)明顯的變化,不少汽車美容加盟店也出現(xiàn)了問題。那么在炎熱的夏日里如何抓住客戶,汽車美容加盟店不能坐以待斃應主動出擊,抓住客戶。靚車會汽車美容連鎖分享四招,讓您的店面在酷暑季節(jié)輕松抓住客戶,淡季變旺季。
第一招:夏日消暑,一舉多得
夏季天氣炎熱,汽車美容店可以為客戶可備足消夏商品。如在客戶休息區(qū)購置冰箱、冰柜,多儲存一些冷飲、啤酒等。同時,客戶還可以擴大經(jīng)營,增加一些新的經(jīng)營項目。如臨時賣些西瓜等消暑水果和涼菜等在夏季暢銷的食品。讓客戶在店面服務的時候,又能增加店面的額外收入。
客戶休息區(qū)本身利用率也不高,也能有效的提高店面有限面積的利用率。閑暇店面員工也能及時消暑,大夏天的凍些冰水,讓忙了一天員工隨時清爽一下,提升員工工在店內(nèi)的舒適度,和員工對公司的忠誠度。
第二招:娛樂休閑,客戶體驗至上
汽車美容店可以結合自己經(jīng)營場所的基本情況,增加一些服務設施。對于商店面積較大的汽車美容店客戶,可以有效利用商店空間放置茶幾、板凳等,讓顧客稍作休息,悠閑等待。如果店內(nèi)空間較小,汽車美容店客戶可在店外合適的位置擺放桌椅,撐起遮陽傘或搭建涼棚,為顧客提供納涼休息的場所。
有條件的汽車美容加盟店客戶還可以準備一些撲克牌、象棋等娛樂用品,或放置一些休閑類的報刊,以便顧客在乘涼休息時消遣。這樣做往往能增強店鋪的吸引力,留住更多的消費者,擴大商品銷售。
第三招:調整營業(yè)時間,客戶方便為先
夏季天氣炎熱,顧客一般會選在早上或晚上購物,車主大部分也都是這個時候出門。因此,汽車美容店客戶可以適當調整營業(yè)時間,以適應季節(jié)變化。
夏季早上比較涼快,人們往往會出來購物,因為這樣他們就不用在烈日當頭的中午出來了。所以很多車主都會這個時候出門給車做些養(yǎng)護,美容。針對這一情況,汽車美容店客戶可以在6點鐘開門,做好營業(yè)準備,利用好6點至9點這一集中消費時段;晚上,人們休息比較晚,往往會出門納涼、散步、購物,或邀朋會友喝酒聊天至深夜,因此這一時段便成了銷售的黃金時段。
對此,汽車美容店客戶要做好延長營業(yè)時間的準備工作,比如安裝店外照明燈,設立廣告燈箱等。同時,還要分析所在區(qū)域夜間的消費群體,以及這一消費群體的消費特點,適當?shù)淖鲆恍┩茝V活動;中午是一天當中氣溫最高的時段,顧客很少出來購物。汽車美容店客戶可以稍作休息,或進行盤點、整理貨物、打掃衛(wèi)生,做到充分利用時間??傊?,汽車美容店客戶要適當調整營業(yè)時間,合理安排經(jīng)營,這樣往往能夠減少酷熱帶來的負面影響,甚至還會能帶動店面的業(yè)務銷售。
第四招:營造舒心的消費環(huán)境
入夏以來,天氣越來越熱,部分汽車美容店客戶的生意受到了一定程度的影響。這些汽車美容店客戶要搞好夏季經(jīng)營,就要多為顧客著想,積極營造一個潔凈美觀、清新涼爽的消費環(huán)境。一方面,要改善經(jīng)營環(huán)境,讓店內(nèi)窗明幾凈,光線明亮,同時還要搞好商品陳列,使商品擺放整潔有序,方便拿取,確保顧客進店后一目了然,及時發(fā)現(xiàn)要買的商品。
另一方面,客戶應經(jīng)常拖拖地或在地面上灑些水。有條件的客戶可安裝風扇或空調,讓店內(nèi)清新涼爽,還可在店內(nèi)擺放一些花木或工藝品,適時播放一些輕音樂,以調節(jié)店內(nèi)氣氛,營造舒心的消費環(huán)境。
以上是靚車會小編為您總結的四招夏季招攬客戶的好辦法,當然,各個經(jīng)營者也要根據(jù)自己的店面的實際情況,以及當?shù)剀囍鞯南M時段,對店面的經(jīng)營做出適當?shù)恼{整,為店面帶來客戶,提高店面收益。
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