如何斗智斗勇立足于汽車美容店競爭

隨著汽車美容加盟店的增多，市場的競爭越來越激烈，好多店主都在打價(jià)格戰(zhàn),據(jù)調(diào)查汽車美容店經(jīng)營中，通過對(duì)比雙方的優(yōu)勢與劣勢，找到了自己的優(yōu)勢，也找到了對(duì)方的劣勢。競爭的有效方式就是用自己的優(yōu)勢去攻擊對(duì)方的劣勢，才能盡快取得成功，下面小編給你介紹一下。

一、價(jià)格競爭

價(jià)格競爭是指通過直接降價(jià)以增加客戶量、提高銷售量的競爭方式。價(jià)格競爭屬于正面競爭，是正面競爭中最有力的競爭手段。

價(jià)格競爭對(duì)于定位中低檔車型的汽車美容快修店非常有用。因?yàn)?，中低檔汽車的車主對(duì)于價(jià)格非常敏感，愿意購買性價(jià)比高的產(chǎn)品或服務(wù)，即同樣的產(chǎn)品，誰的價(jià)格低，車主就買誰的。

價(jià)格競爭要求自己的成本必須低于對(duì)方，例如，進(jìn)貨成本、租金成本、裝修成本等。

雙方比的是成本!

二、技術(shù)競爭

技術(shù)競爭就是通過提高技術(shù)水平以提高利潤率的競爭方式。技術(shù)競爭屬于側(cè)面競爭。技術(shù)競爭能夠使同樣的成本、同樣的產(chǎn)品，得到更高的利潤率。

汽車服務(wù)的直接對(duì)象是汽車，車主絕大部分不太懂車。車主想要的就是：汽車美容好、裝飾好、改裝好、維修好、保養(yǎng)好，不要總是隔三差五的出毛病!

每個(gè)汽車美容加盟店師傅的技術(shù)水平不一樣，做過幾次活以后，車主心里對(duì)一個(gè)店的技術(shù)水平就有譜了。

技術(shù)競爭對(duì)于吸引車載電子改裝、氙氣燈改裝、汽車外觀改裝、進(jìn)排氣改裝、汽車保養(yǎng)、汽車快修、貼膜等項(xiàng)目的車主特別有效。例如，發(fā)燒友一定會(huì)選擇特別專業(yè)的汽車音響改裝店進(jìn)行汽車音響的改裝，價(jià)格不是問題，看重的就是技術(shù)專業(yè)!

技術(shù)競爭要求老板或師傅的技術(shù)水平要比對(duì)方技高一籌。

雙方比的是人才!

三、產(chǎn)品競爭

產(chǎn)品競爭是指通過購買高質(zhì)量或大品牌的產(chǎn)品以增加銷售額、提高利潤率的競爭方式。產(chǎn)品競爭屬于正面競爭。

汽車服務(wù)的間接對(duì)象是車主，有高檔車的人都比較愛面子，"好馬配好鞍"，防盜器、導(dǎo)航、音響、汽車座墊、汽車腳墊、汽車香水等產(chǎn)品都喜歡用大品牌、高質(zhì)量的產(chǎn)品。

隨著城市化的加快和人均收入的提高，高檔汽車越來越多，2011年就出現(xiàn)了高檔車脫銷、低檔車滯銷的局面。

當(dāng)然，大品牌、高質(zhì)量產(chǎn)品帶來的就是銷售額高、利潤率也高。

雙方比的是產(chǎn)品!

四、環(huán)境競爭

環(huán)境競爭是指通過提高店面裝修的檔次以增加高檔車主、女性車主客戶量的競爭方式。環(huán)境競爭屬于側(cè)面競爭。

高檔車主在汽車美容、快修、保養(yǎng)期間，希望得到一個(gè)非常優(yōu)雅的休息、談心、上網(wǎng)、讀報(bào)的環(huán)境。

女性車主特別在意店面的環(huán)境，有的女性車主一看到臟乎乎的店面、一身臟兮兮的工人，馬上就會(huì)離開，以后也不會(huì)再來了!

隨著擁有兩部車家庭數(shù)量的不斷增加，女性車主越來越多，而且女性對(duì)于汽車維修、保養(yǎng)、美容特別容易"迷糊"、特別舍得花大錢。

高檔車主、女性車主帶來的往往是大單!

雙方比的是環(huán)境!

五、服務(wù)競爭

服務(wù)競爭是指通過提供細(xì)致周到、全面體貼的服務(wù)以增加客戶回頭率的競爭方式。服務(wù)競爭屬于側(cè)面競爭。

汽車美容加盟店的服務(wù)不同于一般的商業(yè)服務(wù)，需要同時(shí)提供兩種服務(wù)：

(1)服務(wù)于汽車。需要專業(yè)的技術(shù)與產(chǎn)品，打造出一種汽車的"美"，例如，洗車、內(nèi)室消毒、打蠟、貼膜、貼紙、裝飾、天使眼改裝、氙氣燈改裝、大包圍改裝、排氣系統(tǒng)改裝等。

(2)服務(wù)于車主。讓車主有一種"家"的感覺，感到心情舒暢。例如，休息室、上網(wǎng)、咖啡、茶水、短信問候、短信提醒、上門服務(wù)等。

這兩種服務(wù)缺一不可，要同時(shí)提供，才能獲得高的回頭率。

雙方比的是服務(wù)質(zhì)量!

六、差異化競爭

差異化競爭是指通過提供獨(dú)有的差異化產(chǎn)品、差異化品質(zhì)或差異化項(xiàng)目，以增加利潤率、提高知名度的競爭方式。差異化競爭屬于側(cè)面競爭，是側(cè)面競爭中最有力的競爭手段。

差異化競爭的典型案例是"北京烤鴨"。全世界到處都有鴨子，鴨子的吃法也很多，但唯獨(dú)"北京烤鴨"最有名、利潤率也最高。

(1)產(chǎn)品差異化。例如，在方圓8公里區(qū)域內(nèi)，唯獨(dú)我能夠提供某種品牌的產(chǎn)品，其他店里買不著，這是生產(chǎn)廠家區(qū)域保護(hù)的結(jié)果。

(2)品質(zhì)差異化。例如，在方圓8公里區(qū)域內(nèi)，我的店做汽車音響改裝的品質(zhì)最好，價(jià)格也最高，但其他店做不到。

(3)項(xiàng)目差異化。例如，在方圓8公里區(qū)域內(nèi)，我的店能做"手動(dòng)變速箱大修"這個(gè)項(xiàng)目，其他店做不了。

差異化打造的就是小區(qū)域里的壟斷性。

雙方比的是差異化!

七、口碑競爭

口碑競爭是指通過汽車美容快修店的好口碑效應(yīng)以吸引車主的競爭方式。口碑競爭屬于側(cè)面競爭，一旦在當(dāng)?shù)負(fù)碛辛撕玫目诒偁幜?huì)非常大。

一個(gè)單店在當(dāng)?shù)亟?jīng)營多年后，會(huì)自動(dòng)形成某種口碑或者通過媒體的宣傳提高知名度。如果口碑好或知名度高，一旦需要，當(dāng)?shù)氐能囍鲿?huì)首先想到這個(gè)店。如果口碑不好或知名度低，車主就不愿意來。

一個(gè)連鎖店擁有的品牌與口碑效應(yīng)相對(duì)大，如果加盟，可以迅速獲得這種好的口碑，但可能會(huì)付出相應(yīng)的加盟費(fèi)等。小編在這里已經(jīng)給您介紹完了，如果想知道更多小知識(shí)，請(qǐng)看汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案。